極氪智能科技有限公司副總裁
極氪作為一家深諳用戶之道的企業，過去幾年始終將“以用戶為中心”的理念付諸實踐。我們不僅要在用戶顯而易見的領域創新，更要深入那些他們未曾設想、難以觸及的角落，因為用戶需求才是推動變化的核心動力。在此背景下，如何鏈接用戶，圍繞他們深耕細作，成為我們不懈追求的目標。
在構建用戶矩陣上，我們投入了大量心血。在這個時代，若不能貼近用戶、擁有用戶基礎，成功便無從談起。以極氪空間、服務中心及交付中心為載體，我們的線下門店網絡在兩年內迅速擴張。與此同時，線上層面，我們依托極氪APP(手機軟件)鏈接用戶。目前，極氪APP日活躍用戶數突破20萬，注冊用戶總數更是高達170萬。若將極氪APP視作一個垂直媒體平臺，其日活數據也足以令人矚目。
正是極氪這種開創性地在第三條賽道上探索的模式，促使我們在新舊勢力與豪華品牌的激烈競爭中脫穎而出，為全球化戰略奠定了堅實而重要的基礎。同時，以國內成功模式為藍本，我們正式開啟了“歐洲戰略”。我們借助吉利集團全球資源配置的強大能力，將歐洲視為極氪的“第二戰場”。值得一提的是，吉利體系內的高端品牌領克已先行一步，在多個歐洲國家開設了十幾家體驗店，并通過訂閱模式服務了超過22萬用戶，為極氪的出海積累了寶貴經驗。
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