上海家化董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
過往三年，上海家化的表現(xiàn)不盡如人意，若將這段衰退期延長(zhǎng)審視，可追溯至過去五年，乃至十年。表面是數(shù)據(jù)的起伏，背后則是用戶價(jià)值的未充分釋放，更底層的原因，則在于品牌力、產(chǎn)品力及渠道力的全面革新和突破尚顯不足。盡管不少股東對(duì)上海家化流露出“恨鐵不成鋼”的情緒，但仍有一大批“鐵粉”不離不棄，這份沉甸甸的信任，不容辜負(fù)，也持續(xù)激勵(lì)著管理團(tuán)隊(duì)奮力前行。
短期內(nèi)，上海家化將雙管齊下：一是聚焦終端消費(fèi)者，提升品牌市場(chǎng)份額;二是著手解決遺留問題，輕裝上陣。中長(zhǎng)期規(guī)劃中，我們致力于以經(jīng)典專業(yè)的品牌形象和高品質(zhì)的產(chǎn)品，為消費(fèi)者打造美麗和健康并重的生活方式，目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、具有國(guó)際影響力的日用化妝品企業(yè)。
上海家化在電商領(lǐng)域的短板，不只是電商團(tuán)隊(duì)的問題，決策層的“一號(hào)位”是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維，是首要責(zé)任。同時(shí)，公司的文化土壤、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和組織架構(gòu)也需要全面適配線上發(fā)展的大潮。最后，引進(jìn)具有破局能力的人才，引領(lǐng)公司邁向新高度，同樣至關(guān)重要。
CEO(首席執(zhí)行官)為結(jié)果買單是天經(jīng)地義的。企業(yè)的成長(zhǎng)與盈利是核心目標(biāo)，如果CEO未能達(dá)成預(yù)期結(jié)果，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任理所當(dāng)然。作為CEO，我認(rèn)為過硬的心理素質(zhì)是必備素養(yǎng)。當(dāng)一個(gè)人無(wú)所畏懼時(shí)，往往能放手一搏;反之，若總是患得患失，擔(dān)心失敗，那么失敗幾乎成了必然。
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