文/李真 山東旅游職業學院
大數據、云計算、物聯網、5G等新興科技正在對各行業生產經營方式進行深刻變革。會展產業正處于由傳統產業向數字化、智慧化轉變的歷史契機，是實現世界經濟和文化交流的關鍵。AIGC(人工智能生成內容)是一種新型的人工智能技術，它利用高級算法模型，對文本、圖像、音頻、視頻等各種類型的信息進行自動生成，是促進數字內容產業發展的一股重要力量。AIGC不僅通過自動化內容創作大幅提高了效率，降低了成本，還帶來了更多創新的內容形式，如虛擬人物形象和動態視覺效果。此外，AIGC還在營銷推廣和商業模式創新方面發揮了重要作用。我們主要探討一下AIGC技術在我國會展業發展中的運用，以及對會展業發展的影響，以推動會展業的轉型與升級。
AIGC驅動下會展產業的發展趨勢
數字化向智慧化轉型。目前，我國會展業正在由“數字化”走向“智慧化”，這是一場具有深遠意義的革命。這一變革是會展產業的價值創造與服務模式的變革。在 AIGC技術的支撐下，展會將從單純的貨物交換、信息交換等方式，發展成為一種具有多項功能的綜合服務平臺。比如，“數字人”將會在展會中扮演一個重要的角色，它既能扮演講解員的角色，又能充當與參觀者交流的橋梁。
生產型向服務型轉變。傳統的會展活動主要以展示和銷售為核心，而現代會展則更加注重用戶體驗和服務質量。AIGC技術的應用使得會展企業可以構建更加生動、豐富且具互動性的展覽場景。例如，在一次科技展上，主辦方利用AR(增強現實)/VR(虛擬現實)技術打造了一個虛擬現實展區，參觀者可以通過佩戴特制眼鏡沉浸式地感受最新的科技成果。同時，AIGC還可以幫助企業實現從“生產型”向“服務型”的轉型升級。通過對大量歷史數據的學習和分析，系統可以快速生成符合特定主題和風格的內容，大大縮短了前期籌備時間。更重要的是，AIGC技術具備自我學習和進化的特性，這意味著它能夠隨著時間的推移不斷改進自身的性能，創造出更加貼近受眾需求的作品。
AIGC視角下的
會展內容創作與創新機制
內容創作自動化。傳統展會的內容創意往往依靠手工策劃與實施，這一過程雖能確保專業性與藝術性，也存在著效率低、成本高等問題。AIGC技術的出現，為會展業帶來了解決這些難題的新機遇。比如，一家會展企業在一次重大會議的準備工作中，利用NLP(自然語言處理)技術實現會議議程、發言稿、宣傳資料的自動生成，全流程不超過一日，相比較于傳統方式，極大地節省了人力與物力資源。
創新內容形式。AIGC技術不僅提升了內容創作的效率，還為企業帶來了更多創新的機會。借助圖像識別與生成技術，靜態圖片可以巧妙轉換為動態視頻。或者，創作者借助圖像識別技術自動生成精美圖片，為觀眾帶來耳目一新的視覺體驗。例如，在文化藝術展覽中，主辦方利用AI技術制作了一系列創意短視頻，展示了藝術家們的工作過程和作品背后的故事，這些視頻不僅吸引了大量觀眾的關注，還在社交媒體上引發了廣泛的討論和傳播。此外，AIGC技術還支持創建虛擬人物形象，如虛擬偶像和數字代言人。AIGC技術賦能的直播功能，使得會展企業可以隨時隨地舉辦線上活動，并與全球觀眾進行實時互動，為品牌與消費者建立了更多聯系。例如，在新品發布或重要會議期間，企業可以通過直播平臺邀請嘉賓演講、展示新產品，并設置問答環節，讓觀眾直接與專家交流。
體驗升級：智能化與個性化的融合
智能化設備的應用
智能化設備在提升用戶體驗方面的應用日益廣泛。例如，在各大景區和博物館中，智能導覽器、全息投影艙、VR/AR眼鏡等新型設備已經成為標配。這些設備不僅為游客帶來了前所未有的沉浸式參觀體驗，使他們仿佛穿越時空，身臨其境地了解歷史故事和文物背景，同時也極大減輕了景區和博物館工作人員的負擔，提高了整體運營效率。特別是在疫情防控期間，非接觸式服務顯得尤為重要。智能導覽設備的廣泛應用，有效避免了人與人之間的直接接觸，從而保障了游客和工作人員的安全與健康。
會展行業中，智能化設備的應用也同樣引人注目。一些會展中心開始利用安防攝像頭進行直播，這一創新做法不僅為展會營銷開辟了新路徑，還提升了展區的安全管理水平。通過將展區內的攝像頭畫面實時傳輸至抖音等社交平臺上，觀眾即使無法親臨現場，也能直觀感受到展會現場的景象與氛圍。這種做法還有助于提升展區的安全管理水平，一旦發生緊急情況，相關部門可以第一時間采取措施，確保展商和觀眾的生命財產安全。
個性化服務的實現
在個性化服務方面，現代會展業也在不斷探索和實踐。AIGC可以根據展會的不同主題和受眾群體的特點，生成符合需求的個性化定制內容。例如，對于科技愛好者，AIGC可以自動生成包含最新科技成果和技術趨勢的宣傳視頻;對于商務人士，則可以提供有關行業動態和商業機會的信息圖表和報告，幫助他們更好地把握市場脈搏和商機。
同時，AI技術系統還可以為參展商提供個性化服務。AIGC根據參展商的興趣愛好、預算限制以及時間安排等因素，為其量身定制獨一無二的參展方案。這些方案不僅滿足了參展商的個性化需求，還提高了他們的參展體驗和滿意度。智能推薦引擎會在綜合考慮多個維度的信息基礎上，生成一份既符合個人需求又富有創意的行程表。此外，利用自然語言處理(NLP)技術，AIGC可以快速生成高質量的文案，包括社交媒體帖子、新聞稿、廣告標語等。這些文案可以根據特定的品牌風格和受眾偏好進行調整，確保信息傳遞的一致性和有效性。
商業價值提升：AIGC推動會展產業的全方位創新
AIGC技術不僅改變了會展的內容創作和服務模式，也為商業模式帶來了新的可能性。
營銷推廣層面
在營銷推廣方面，AIGC技術為會展企業提供了前所未有的創意空間。會展企業可以利用AIGC技術打造更具吸引力和影響力的宣傳材料。例如，虛擬主持人可以引導觀眾參觀虛擬展廳，介紹展品特點，并回答觀眾的問題，增加了活動的趣味性和吸引力。此外，AIGC技術還支持通過手機APP掃描海報或宣傳冊，讓觀眾看到三維立體的產品展示或場景重現。在虛擬現實技術的加持下，用戶可以身臨其境地感受展會現場的氛圍，提前了解展位布局和參展商信息。
展會規劃和布局層面
在展會規劃和布局，AIGC技術同樣展現出了強大的能力。根據不同展區的特點和預期效果，AIGC可以自動設計出最優的空間配置方案，最大限度地發揮每一個展位的優勢。
智能空間優化。通過分析歷史數據、參展商需求以及參觀者流動模式，AIGC可以模擬不同的布局方案，并評估其對人流分布的影響。系統能夠識別高流量區域和低流量區域，合理安排展位位置，確保每個展位都能獲得足夠的曝光率。此外，AIGC還可以根據展品的大小、形狀和展示要求，精確規劃展位的尺寸和形狀，提升展示效果。
個性化展區設計。根據不同類型的展區(如科技區、文化區、消費電子區等)，AIGC可以生成符合各自主題和風格的設計方案。比如，在科技展區，AIGC可能會建議使用更多的開放空間和高科技元素，如全息投影、互動屏幕等，以突出創新和技術感;而在文化展區，則可能強調傳統建筑風格和藝術裝飾，營造濃厚的文化氛圍。
動態調整與實時反饋。AIGC支持的展會布局系統具備動態調整能力，可以在展會期間根據實際人流量和參展商反饋進行實時優化。例如，如果某個區域的人流過于集中或稀疏，系統可以建議重新分配展位或調整通道寬度，以平衡人流分布。
虛擬現實預覽。利用VR技術，AIGC可以創建展會的虛擬模型，讓參展商和組織者提前體驗展會的實際效果。這不僅可以幫助他們更直觀地了解展位的具體位置和周邊環境，還能在展會開始前發現潛在的問題并及時調整。虛擬預覽還允許參展商根據自己的需求定制展位布置，確保最終效果符合預期。
智能化導覽服務。AIGC可以結合地理信息系統(GIS)和物聯網(IoT)技術，開發智能化導覽應用，為參觀者提供個性化的導航服務。該應用可以根據用戶的興趣和參觀路線，推薦最合適的展位和活動，甚至提供語音導覽和增強現實(AR)解說，增加參觀的趣味性和信息量。此外，智能化導覽還可以幫助參觀者避開高峰時段，提高參觀效率。
綠色環保設計。考慮到現代展會對環保的要求，AIGC可以在規劃階段就引入綠色設計理念，如采用可回收材料搭建展位、設置節能照明系統、規劃高效的通風和溫度控制系統等。AIGC還可以計算不同設計方案的碳足跡，選擇最環保的選項，助力展會實現可持續發展目標。
安全與應急規劃：AIGC可以幫助制定詳細的安全和應急預案，包括疏散路線、緊急出口的位置、消防設備的分布等。通過模擬突發事件，如火災、地震等，AIGC可以評估現有安全措施的有效性，并提出改進建議，確保展會期間人員的安全。
商業模式創新層面
AIGC技術不僅改變了會展的內容創作和服務模式，也為商業模式帶來了新的可能性。例如，通過引入會員制、訂閱制等方式，企業可以為用戶提供更加靈活多樣的選擇，增加收入來源。
可以說，AIGC技術為會展產業帶來了前所未有的發展機遇。它不僅改變了內容創作的方式，提升了用戶體驗的質量，同時也為企業創造了更大的商業價值。展望未來，隨著AIGC技術的不斷發展和完善，我們有理由相信，會展產業將在智慧化、智能化的道路上取得更加輝煌的成績。當然，這個過程中也會面臨諸多挑戰，比如技術標準的制定、隱私保護等問題都需要引起足夠的重視。但無論如何，只要各方共同努力，積極探索適合自身發展的新模式，會展產業就一定能夠煥發出新的生機與活力。
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