文/陳青云 江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院
為了優(yōu)化SaaS(軟件即服務(wù))模式在小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化過程中的應(yīng)用效果，我們選定了符合標(biāo)準(zhǔn)的SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，并進(jìn)行了數(shù)據(jù)遷移，隨后對(duì)系統(tǒng)開展持續(xù)性的管理與監(jiān)控。結(jié)果表明，SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)對(duì)提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)工作的效率作用顯著：訂單處理時(shí)間縮短了50%;發(fā)票處理時(shí)長(zhǎng)減少了83%;報(bào)表生成時(shí)間從手工編制的每周一天轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)生成;財(cái)務(wù)結(jié)賬周期縮短了60%;錯(cuò)誤率降低到先前水平的17%;員工效率提升了67%;用戶滿意度評(píng)分高達(dá)4.2分(滿分5分)。由此可見，SaaS模式有助于小企業(yè)開展現(xiàn)代化管理和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
會(huì)計(jì)信息化：小企業(yè)財(cái)務(wù)管理破局的關(guān)鍵
市場(chǎng)中有眾多小企業(yè)，特別是處于初創(chuàng)階段的小企業(yè)，常常存在會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)制度并不健全的情況。這種情況會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理混亂，容易引發(fā)賬目不清、資金流向不明等問題。同時(shí)，由于相關(guān)制度并不完善，企業(yè)在開展審計(jì)或面臨稅務(wù)檢查時(shí)，也難以向外界提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料，進(jìn)而影響后續(xù)工作的展開。此外，由于小企業(yè)在發(fā)展規(guī)模、待遇等方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，往往難以吸引高水平的會(huì)計(jì)人才，因此企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平通常并不高，對(duì)制定決策無(wú)法提供更多支持。同時(shí)，小企業(yè)因未能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高效率，導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)程滯后，這使得數(shù)據(jù)處理容易出現(xiàn)問題，進(jìn)而會(huì)影響管理質(zhì)量。
會(huì)計(jì)信息化能夠助力小企業(yè)高效配置資源。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)借助SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行存儲(chǔ)，這一方式能夠便于企業(yè)開展備份與恢復(fù)工作，從而有效保障數(shù)據(jù)安全;可以助力企業(yè)完善內(nèi)控機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)操作，從而強(qiáng)化內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理，以保障資金安全。會(huì)計(jì)信息化對(duì)小企業(yè)至關(guān)重要，小企業(yè)應(yīng)充分重視其戰(zhàn)略價(jià)值，在了解市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上，積極開展相關(guān)建設(shè)，以便優(yōu)化企業(yè)管理。
SaaS模式在小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
降低使用成本與促進(jìn)資源共享。SaaS模式在小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中展現(xiàn)出顯著效益。企業(yè)使用傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)軟件往往需要支付昂貴的使用費(fèi)，并且還得投入大量資源搭建硬件和基礎(chǔ)設(shè)施。而SaaS模式允許企業(yè)按需付費(fèi)，即只需為使用的服務(wù)支付費(fèi)用，這能大大降低企業(yè)在初期的投資和運(yùn)營(yíng)成本。Gartner預(yù)測(cè)，到2025年，公有云IT(信息科技)支出將超越傳統(tǒng)IT服務(wù)。而大名鼎鼎的SaaS模式有助于降低IT設(shè)備成本，因?yàn)樗峭ㄟ^云端提供服務(wù)的，無(wú)需企業(yè)自行購(gòu)買并維護(hù)硬件。此外，它還支持云端存儲(chǔ)與信息共享，確保信息可以實(shí)時(shí)更新。部分SaaS模式還支持定制功能，以此滿足企業(yè)的差異化需求。
SaaS模式的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在其具有靈活性和可擴(kuò)展性的特點(diǎn)上。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，SaaS服務(wù)供應(yīng)商會(huì)不斷更新軟件以滿足新需求，通常情況下為不收費(fèi)或收費(fèi)極低。因此，企業(yè)可輕松擴(kuò)展服務(wù)范圍，而無(wú)需在發(fā)展前期投入大量資源。用戶可通過Web(網(wǎng)絡(luò))瀏覽器或客戶端訪問應(yīng)用程序，無(wú)需購(gòu)買和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，從而降低成本。
SaaS模式的用戶界面通常較為直觀，因此會(huì)計(jì)人員能夠迅速掌握使用辦法并高效完成工作。由于SaaS模式在云端運(yùn)行，用戶可以從任何能接入互聯(lián)網(wǎng)的地點(diǎn)訪問數(shù)據(jù)，極大地增強(qiáng)了工作的靈活性并提高了效率。許多SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)還具備自動(dòng)化功能且支持集成支付處理，會(huì)計(jì)流程因此得以簡(jiǎn)化。根據(jù)用戶反饋的結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)使用SaaS會(huì)計(jì)軟件時(shí)工作效率可以提高約25%。
小企業(yè)如何選擇與應(yīng)用
SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)
小企業(yè)在選擇SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)時(shí)，首先需明確自身的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)需求，其次需要明確對(duì)系統(tǒng)核心流程、功能模塊等方面的要求。當(dāng)需求明確后，小企業(yè)即可對(duì)市場(chǎng)上諸多SaaS會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行研究，對(duì)比其功能、易用性、可擴(kuò)展性、安全性及成本。其中，SaaS會(huì)計(jì)軟件應(yīng)當(dāng)支持與業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)整合，確保數(shù)據(jù)安全傳輸，并自動(dòng)生成電子記賬憑證。應(yīng)用SaaS會(huì)計(jì)信息化策略時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)開放性標(biāo)準(zhǔn)，著重考察供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)遷移與集成能力，以確保該系統(tǒng)能支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
在更換財(cái)務(wù)系統(tǒng)前，小企業(yè)需遷移和備份舊數(shù)據(jù)。特別是在異構(gòu)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)接口開放困難的情況下，通過引入RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)，可以顯著提升財(cái)務(wù)流程的效率、準(zhǔn)確性和可靠性，確保切換系統(tǒng)時(shí)操作流暢及數(shù)據(jù)完整。企業(yè)采用基于云計(jì)算的SaaS模式，可以獲取穩(wěn)定且安全的在線會(huì)計(jì)服務(wù)。此外，企業(yè)還需要制定數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃，并利用工具將舊數(shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng)。針對(duì)接口困難的問題，可以采用中間件技術(shù)構(gòu)建交換層，并利用RPA自動(dòng)處理遷移任務(wù)。
SaaS會(huì)計(jì)信息化解決方案的
應(yīng)用效果評(píng)估與用戶體驗(yàn)
SaaS會(huì)計(jì)信息化的分階段投入有助于企業(yè)把控成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過逐步引入新功能，并根據(jù)實(shí)際需求和預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)可以避免產(chǎn)生沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。分階段策略的實(shí)施同樣也能降低系統(tǒng)升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。由于系統(tǒng)需持續(xù)更新，分階段的升級(jí)方式可以確保測(cè)試足夠充分，從而減少潛在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能。在評(píng)估績(jī)效時(shí)，小企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注客戶流失率、ARR(年度經(jīng)常性收入)、MRR(每月持續(xù)性的收入)增長(zhǎng)、問題解決時(shí)間及信息化水平提升程度。
該SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)在小企業(yè)中的應(yīng)用表現(xiàn)出色，每日在線用戶數(shù)量穩(wěn)定在60人左右，而在注冊(cè)用戶中，有75%的用戶被認(rèn)定為活躍用戶，這一比例反映了系統(tǒng)的用戶粘性較高。在功能使用情況方面，其報(bào)表分析功能十分亮眼，成為用戶最常使用的功能，使用占比高達(dá)35%。這一數(shù)據(jù)表明，報(bào)表分析功能在滿足用戶日常會(huì)計(jì)工作需求方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在使用時(shí)長(zhǎng)方面，用戶平均每次使用系統(tǒng)的時(shí)長(zhǎng)為30分鐘，這顯示出用戶在使用該系統(tǒng)時(shí)能夠保持較高的專注度和效率;在滿意度方面，系統(tǒng)平均得分為4.2分(滿分5分)，這表明大多數(shù)用戶對(duì)系統(tǒng)的整體表現(xiàn)感到滿意，此外，90%的用戶表示系統(tǒng)便于使用，進(jìn)一步驗(yàn)證了系統(tǒng)在用戶體驗(yàn)方面具有一定優(yōu)勢(shì);在技術(shù)支持方面，用戶也給予了高度評(píng)價(jià)，平均滿意度達(dá)到4.5分(滿分5分)，同時(shí)，系統(tǒng)解決問題的速度也給用戶留下了深刻的印象，平均響應(yīng)時(shí)間僅為1小時(shí);在系統(tǒng)穩(wěn)定性方面，該SaaS會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)同樣表現(xiàn)出色，平均每月系統(tǒng)故障時(shí)間少于1小時(shí)。
該系統(tǒng)其他的指標(biāo)同樣也表現(xiàn)出色，其訪客數(shù)量和注冊(cè)用戶數(shù)量略低于目標(biāo)值，但轉(zhuǎn)化率高，說明市場(chǎng)吸引力強(qiáng);新增付費(fèi)用戶數(shù)接近目標(biāo)值，流失率低，說明用戶對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)可度高;MRR接近預(yù)期，CAC(獲客成本)低于預(yù)期，ARPU(每用戶平均收入)超出預(yù)期，說明系統(tǒng)整體表現(xiàn)良好。
在SaaS模式的推動(dòng)下，小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)手工操作向自動(dòng)化、智能化方向的轉(zhuǎn)變。SaaS模式為小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化提供了有效的解決方案，優(yōu)化了財(cái)務(wù)管理流程，減輕了經(jīng)濟(jì)壓力，并促進(jìn)了跨區(qū)域、跨部門的協(xié)同辦公，這都有助于增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)