公裝無憂首席執行官
文/本刊記者 王晶
“2000平方米的小米汽車展廳和施工車間，公司僅用26天就完成了該項目的外立面翻新和內部裝飾工程。” 公裝無憂CEO(首席執行官)李統錚透露，近年來公司承接了眾多車企相關的裝修業務，新能源汽車品牌占比頗高。這些品牌線下展廳建設節奏迅速，渠道鋪設需求廣泛。借此新能源汽車行業的發展勢頭，公司正積極探索新的增長點。
傳統房產、家居企業在轉型裝修領域時，往往更偏向傳統模式，以資源為導向，主要承接大規模項目。然而，對于像公裝無憂這樣的中小企業而言，李統錚認為，塑造獨特優勢很重要。他強調，“公司不僅應創造價值，更需秉持長期主義，而非僅追求短期收益。”
為此，公裝無憂專注于提升客戶體驗和交付效率，以打造自身的護城河。值得一提的是，該公司在2023年榮獲了高新技術企業證書。“客戶的體驗更重要。”李統錚解釋說，公裝無憂并非單純銷售產品，而是基于客戶的信任提供裝修服務，致力于讓客戶享受無憂體驗，即拉滿客戶的情緒價值。為此，李統錚帶領公裝無憂投入重金，自主研發了一套信息系統管理工具。
公裝無憂在效率提升方面進行了優化。李統錚稱，公司自主開發了流程管理相關工具并取得發明專利。借助該專利，客戶可實時查看裝修進展，從而有效展現過程中的不確定環節。
當前，新能源汽車領域正成為公裝行業的新風口。李統錚表示，“公裝無憂不僅服務于新能源汽車，也為新能源行業相關上市公司提供服務。”目前，公司除了為新能裝汽車裝修4S店，還承接新能源行業相關企業的實驗室、儲能等裝修業務。
“新能源車企門店的裝修既需科技感，也有其標準化要求。”李統錚比喻公裝無憂是公裝界的“小米”，在切入新能源汽車賽道時，公司采取了低價入市、品質提升的策略，以此培養客戶對品牌的信任。
公裝無憂認為，像小米汽車這樣的新能源汽車展廳設計裝修是一項綜合挑戰，必須兼顧產品展示與客戶體驗。“小米汽車展廳的裝修設計，標志著我們在新能源汽車展廳項目上的又一次成功交付。”未來，公裝無憂將深入挖掘細分領域的客戶需求，憑借豐富的經驗和創新精神，為更多客戶提供專業的施工支持。
隨著傳統賽道的變革和新風口的涌現，公裝企業正加速向綠色、低碳、智能等新方向轉型。李統錚認為，公裝企業的綠色、低碳戰略關乎客戶信任。為贏得客戶信賴，公裝無憂在材料供應鏈方面提供標準化、低價模板，并公開價格供客戶選擇。
此外，公裝行業智能化轉型步伐也在加快。李統錚透露，公裝無憂已初步運用AI(人工智能)模型，迅速生成滿足客戶需求的初步方案，這能夠在一定程度上提升獲客率和客戶轉化率。同時，為更廣泛應用環保和裝配式材料，公裝無憂還在供應鏈端投資了全屋定制和軟裝配套工廠。
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