文/謝寧樂山師范學院
隨著移動互聯網和短視頻平臺的發展，健身行業也迎來了新的機遇。健身教練可以在短視頻平臺直播健身，健身俱樂部會員可以在手機、平板電腦等移動終端線上參與健身。隨著“云健身”行業的發展，各類短視頻平臺充斥著大量的健身主播，存在健身主播專業素質不高、內容同質化嚴重，以及用戶黏性低等問題。對于健身俱樂部來說，今后發展“云健身”業務需要加強對健身主播的篩選和培訓，提升其專業性，并通過差異化主播和多元化直播來推動“云健身”行業的可持續發展。
“云健身”：機遇與挑戰并存的新興行業
云健身是指通過云端平臺提供健身服務和指導，使用戶可以在家中通過網上教學和視頻指導達成健身目標。與傳統的健身方式相比，云健身具有便捷、靈活和個性化等特點，因此受到了越來越多消費者的關注和喜愛。近年來，《健康中國2030》規劃綱要的提出進一步促進了國民健康意識的提高和健身市場的擴容，預計到2025年，我國運動人口將顯著增長，對應的健身休閑市場規模也將隨之擴大。在這一時代背景下，“云健身”以其便捷、靈活的特點和較低的入門門檻，吸引了大量新用戶，特別是年輕一代和城市白領群體。傳統健身行業的數字化轉型，促使“云健身”這一新興行業嶄露頭角并迅速壯大。從當前直播健身火爆的原因來看，“云健身”行業在政策支持、市場需求和技術驅動的多重利好因素疊加下，呈現出蓬勃生機，不僅有力推動了全民健身事業的創新發展，也為體育健康行業的數字化進程注入了動力。隨著技術進步和社會接受度的持續提高，預計云健身將在深度融合線上線下資源的基礎上，朝著更加個性化、智能化、社交化的方向發展。
盡管當前我國“云健身”行業快速發展，但是對于眾多健身俱樂部來說，發展直播健身業務依然會面臨一些挑戰，比如健身主播專業水平參差不齊，健身知識可能源自網絡自學或者個人經驗，其內容可能存在誤導性甚至是安全隱患;許多健身俱樂部可能在傳統線下經營方面頗有建樹，但在社交媒體運營、網絡營銷等方面經驗不足，未能充分利用各類網絡渠道進行有效推廣，導致線上直播間的知名度和可見度不高，難以吸引大規模的用戶點擊觀看;健身直播內容同質化現象嚴重，當前直播健身的主體用戶為青年人，直播健身內容也針對性地指向年輕群體，訓練方法、內容、時長都不適老，所以同質化的內容以及缺乏普適性是“直播+健身”目前存在的一大重點問題;健身直播領域普遍存在內容表現形式單一、趣味性不足的問題;缺乏對線上用戶有效管理，用戶對直播健身的黏性不足等。
健身俱樂部“云健身”業務的發展之路
隨著直播健身的日益火爆，健身俱樂部也要抓住這一時代機遇，積極利用直播健身，運用以下措施和策略來發展“云健身”業務。
加強對健身主播的篩選和培訓，增強健身主播的專業性。面對直播健身中健身主播專業性不強的問題，眾多健身俱樂部應重視并強化對健身主播的篩選與培訓，以期能為廣大用戶提供更優質、更專業的在線健身服務。
嚴格設定主播選拔標準。在主播篩選階段，俱樂部就應嚴格設定準入門檻，優先選擇具有國家認可的健身教練資格證、豐富線下教學經驗和良好職業素養的教練擔任主播。同時，也要考察其溝通能力、鏡頭表現力以及對互聯網傳播特性的理解，確保主播能夠有效吸引并保持線上觀眾的關注。
開展定期和系統化的專業培訓。針對已錄用的健身主播，俱樂部應當開展系統化、專業化的培訓，不僅包括提升健身技能、更新健身知識庫，還應涵蓋線上授課技巧、互動方式、課程編排等內容，使主播能適應網絡環境下的教學要求。此外，企業還應定期組織職業道德、法律法規等方面的教育，保證主播在傳播健身理念的同時，堅守行業規范。
完善主播的考核體系。俱樂部通過建立完善的考核評價體系，對健身主播的線上教學質量、用戶反饋、課程創新等方面進行全面評估，并給出相應的結果，以此激勵主播不斷提升自身專業水平，優化服務質量，從而整體提升云健身課程的專業水準和用戶滿意度，促進企業“云健身”業務的健康發展。
充分利用短視頻平臺，創新直播健身的營銷和引流策略。針對直播間流量不高，觀看人數較少的問題，健身俱樂部可以通過擴大云健身業務影響力，吸引并留住更多會員的方式予以解決，為此需要不斷創新直播健身的營銷和引流策略。
發布高質量的健身短視頻。健身俱樂部會在短視頻平臺上設立官方賬號，發布高質量、趣味性強且富有感染力的健身短視頻內容，如快速燃脂動作集錦、健身前后對比故事、教練風采展示等，以吸引潛在用戶的關注。同時，通過策劃熱門話題挑戰、健身KOL(關鍵意見領袖)合作推廣等形式，增加曝光度，引導用戶轉化為直播間觀眾。
做好直播前的引流準備。俱樂部將短視頻平臺作為直播預告的重要陣地，提前發布精彩課程片段、教練訪談或是直播福利預告，引發用戶的期待，以此提高直播間的觀看量。同時，配合使用短視頻平臺的精準定向推廣功能，將直播信息推送給有健身需求的目標人群，能夠提高引流效率。
鼓勵會員發布健身成果，加強口碑傳播。健身俱樂部鼓勵會員在短視頻平臺分享自己的健身成果和心得，形成UGC(用戶生成內容)生態，既增加了會員的參與度和粘性，又能通過口碑傳播吸引更多新用戶。同時，俱樂部可定期舉辦線上活動，比如云健身挑戰賽、健身主題短視頻大賽等，借助短視頻平臺的裂變效應，拓寬云健身業務的覆蓋面。總之，健身俱樂部通過精心制作和精準投放短視頻內容，充分調動用戶積極性，成功地將短視頻平臺的龐大流量導入到直播健身業務中，可以實現品牌影響力的提升與用戶規模的快速增長。
制定差異化的直播健身課程，解決同質化難題。為了解決當前直播健身同質化現象嚴重的問題，健身俱樂部可以優化健身直播的課程內容，構建起差異化直播課程來提升直播健身的有效性。
設計個性化的訓練課程。健身俱樂部可以結合會員健身水平設計不同層次的訓練課程，包括初級、中級、高級，并安排不同的時間段，以此滿足不同水平會員的需求。例如，對于新手課程，可以安排主播提供基礎動作教學和入門級鍛煉計劃;對于資深會員，則安排健身主播推出進階力量訓練或高難度瑜伽課程等。在個性化課程的設計上，健身俱樂部要注意對會員大數據的運用，通過分析會員大數據來調整自己的線上健身課程品類。
設計專項訓練模塊。健身俱樂部應安排健身主播結合時下流行的健身趨勢，來設計專項訓練模塊，運動種類包括但不限于高強度間歇訓練(HIIT)、普拉提、有氧舞蹈、核心穩定訓練等，開展專項直播課程，讓會員在家也能跟隨專業的指導實現有效的鍛煉。
設計特定群體的健身課程。健身俱樂部也要充分考慮特殊群體。例如，孕產期女性、哺乳期女性、青少年、老年人或者康復人群，為他們提供定制化的直播課程。
創設多元化的直播形式，增強直播健身的樂趣。面對當前直播健身趣味性不足的問題，健身俱樂部要鼓勵各位健身主播不斷探索和采用新的直播形式，為會員提供更多趣味性和多樣化的直播健身體驗。
開展互動式直播。例如，健身主播可以在直播間引入實時彈幕提問、在線投票、動作糾正等功能，使直播的互動感增強，同時主播也可以根據反饋及時調整教學內容和節奏。
實施分組競賽模式。健身主播可以在線上與會員連線，組織在線健身挑戰賽或小組對抗活動，通過直播平臺來展示各組成果，激勵會員積極參與并堅持鍛煉。
開展線下結合線上的混合式直播。健身主播也可以將線上直播與線下課程相結合，實現線上和線下聯動。例如，直播教練在健身房現場授課，能夠讓線上會員感受到真實的健身氛圍，吸引更多的會員來線下健身房體驗。采用這種模式進行直播的健身主播，要注意讓線下和線上渠道之間相互引流，從而達到更好的營銷效果。
跨界合作直播。健身俱樂部在直播期間，也可以聯合行業專家、知名教練或其他相關品牌進行跨界直播，并分享健康飲食知識、運動康復技巧等內容，豐富直播內容的深度和廣度。例如，在直播健身之后，可以通過線上直播銷售牛排、各類營養補劑等促進用戶參與直播。
構建健身云社群，開展精準化、個性化的會員管理服務。為了提升會員對健身俱樂部“云健身”業務的粘性，健身俱樂部在開展直播健身的同時，也要注意對用戶的管理，提升用戶的滿意度。
構建健身云社群。健身俱樂部通過構建活躍的線上用戶社群，舉辦各種云健身挑戰賽、打卡活動以及健身分享會等，鼓勵會員之間、會員與主播之間互動交流，形成良好的線上健身氛圍。同時，邀請知名教練、營養師、心理咨詢師等進行線上講座，提供全方位的健康咨詢服務，讓會員感受到俱樂部全方位的關懷和支持，以此提高會員的歸屬感和忠誠度。
開展精準化、個性化的會員管理服務。俱樂部應不斷創新云健身的會員服務模式。例如，健身俱樂部可以安排健身主播開展“一對一”遠程私教課程，通過實時互動指導，彌補線上教學中可能存在的動作準確性不足等問題，優化會員的訓練效果。同時，結合線上線下資源，推出積分兌換、等級晉升等激勵機制，使會員積極參與云健身活動，并從中獲得成就感和滿足感。
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