文/蔡清越山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司青島卷煙廠
隨著消費(fèi)者需求日漸多樣化，傳統(tǒng)管理模式已難以滿足煙草企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求。因此，如何提高管理效率和管理質(zhì)量，是目前煙草企業(yè)需要思考的重要問題。精益管理以“精簡流程、提高效率、減少浪費(fèi)”為核心理念，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷進(jìn)行改進(jìn)，旨在創(chuàng)造更大價(jià)值。在煙草企業(yè)管理中應(yīng)用精益管理理念，不僅能優(yōu)化管理流程，還能優(yōu)化資源配置、降低成本，同時(shí)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)競爭力。因此，我們探討基于精益管理理念的企業(yè)管理策略，希望可以給煙草企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)化管理和創(chuàng)新提供支持。
精益管理理念在煙草企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值
在煙草企業(yè)管理中應(yīng)用精益管理理念，能夠識(shí)別并消除生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，確保現(xiàn)有資源得到合理利用，從而降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
在煙草企業(yè)管理中應(yīng)用精益管理理念，有助于優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品質(zhì)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任，使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中樹立良好的品牌形象，改善市場(chǎng)口碑。
在煙草企業(yè)管理中應(yīng)用精益管理理念，可以培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，形成全員參與、持續(xù)改進(jìn)的良好氛圍，這有助于提升員工的工作積極性，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
基于精益管理理念的煙草企業(yè)管理策略
堅(jiān)持“四個(gè)導(dǎo)向”，實(shí)施精益營銷。煙草企業(yè)要從市場(chǎng)需求、人才等角度出發(fā)，堅(jiān)持“四個(gè)導(dǎo)向”，深化精益管理理念，實(shí)施精益營銷。
堅(jiān)持需求導(dǎo)向。煙草企業(yè)工作人員要開展市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析工作，以了解卷煙市場(chǎng)容量和消費(fèi)者的需求，從而精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在此基礎(chǔ)上，煙草企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以滿足不同消費(fèi)者的需求。此外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，通過收集消費(fèi)者的反饋和建議，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)加以改進(jìn)，促使客戶滿意度不斷得到提升。
堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。煙草企業(yè)要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，通過分析競爭對(duì)手的情況，調(diào)整自身的市場(chǎng)策略，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特色更加突出，以便擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍，提高營銷效益。與此同時(shí)，煙草企業(yè)要充分考量不同區(qū)域消費(fèi)群體的品牌偏好、消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)能力，為他們制定不同的品牌銷售方案，確保產(chǎn)品營銷策略的精準(zhǔn)應(yīng)用，滿足消費(fèi)者實(shí)際需求，最終達(dá)成營銷目標(biāo)。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向。煙草企業(yè)在實(shí)施精益營銷策略的過程中，要著重關(guān)注客戶訂單狀態(tài)、庫存數(shù)量等信息。對(duì)于銷售過程中出現(xiàn)的大起大落現(xiàn)象，要及時(shí)查找原因并制定針對(duì)性措施加以解決。
堅(jiān)持人才導(dǎo)向。煙草企業(yè)要加快培養(yǎng)營銷人才，從技能、服務(wù)、客戶管理等方面出發(fā)，全方位提升營銷人員的專業(yè)水平，以便能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
精益管理人力資源，建立優(yōu)秀人才隊(duì)伍。煙草企業(yè)要推動(dòng)人力資源精益化管理，建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
煙草企業(yè)要明確崗位的職責(zé)和要求，優(yōu)化工作流程，確保各項(xiàng)崗位工作內(nèi)容清晰、職責(zé)明確。同時(shí)，企業(yè)要持續(xù)優(yōu)化人才選拔流程，并結(jié)合崗位需求，完善人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，以此提高人才選拔過程的針對(duì)性和有效性，使得人才能夠符合企業(yè)的發(fā)展要求。企業(yè)還要結(jié)合員工特長，合理配置人力資源，確保人才與崗位之間有較高的適配度，令人才的潛力得以充分發(fā)揮。
煙草企業(yè)要加強(qiáng)建立完善的人才培訓(xùn)體系，根據(jù)崗位需求和員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程和實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過外部學(xué)習(xí)、輪崗交流等方式，員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力可以有所提升。例如，煙草企業(yè)可將參與培訓(xùn)的員工分成多個(gè)小組，以周為單位，定期組織小組考核比拼活動(dòng)。其中，成績最佳的小組可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或其他實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來，企業(yè)可以激發(fā)員工學(xué)習(xí)積極性，構(gòu)建良性競爭氛圍，不斷提升員工專業(yè)素養(yǎng)水平。
煙草企業(yè)應(yīng)建立更加科學(xué)的績效考核體系，從過程到結(jié)果，對(duì)員工的工作態(tài)度、工作成果、工作效率等多方面進(jìn)行考核，并保證考核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性，如此一來，考核結(jié)果就能為后續(xù)績效管理工作創(chuàng)新提供參考，推動(dòng)績效管理工作效率的提高。
安全精益管理，提升安全管理水平。在煙草企業(yè)管理中，安全管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容。煙草企業(yè)要將精益管理理念與安全管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)施安全精益管理，提升安全管理水平。
煙草企業(yè)要在已有基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，通過應(yīng)用智能化識(shí)別技術(shù)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別精準(zhǔn)率。而后，企業(yè)就可以采取預(yù)防措施，有效減少安全事故的發(fā)生，提高安全管理質(zhì)量。同時(shí)，煙草企業(yè)還要加大對(duì)員工的安全教育力度，形成全員參與的安全管理氛圍。
煙草企業(yè)要對(duì)生產(chǎn)安全進(jìn)行精細(xì)化管理，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范等方式，可以大大減少操作失誤和人為因素引發(fā)的安全事故。同時(shí)，煙草企業(yè)還可以加強(qiáng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，建立智能安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中設(shè)置安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智能提醒等功能，促進(jìn)生產(chǎn)管理的智能化、規(guī)范化發(fā)展，提高安全生產(chǎn)管理效率。
煙草企業(yè)應(yīng)建立安全管理的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過會(huì)議討論、員工反饋等方式，對(duì)安全管理過程中的問題和不足進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，制定方案予以改進(jìn)，以便提高安全管理效率和質(zhì)量。
實(shí)現(xiàn)精益物流，提高物流管理效率。精益物流旨在通過優(yōu)化流程、降低成本、減少浪費(fèi)，提高物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。
煙草企業(yè)要深入分析、識(shí)別并消除冗余的物流環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化物流流程，降低操作復(fù)雜度，提高作業(yè)效率。同時(shí)，煙草企業(yè)要完善自動(dòng)化分揀系統(tǒng)、智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)等，通過引入新技術(shù)，提高物流系統(tǒng)運(yùn)行效率，減少人力成本投入。
煙草企業(yè)要關(guān)注運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、分銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)存在的問題，再結(jié)合數(shù)據(jù)分析，制定富有針對(duì)性優(yōu)化措施，提高物流管理效率。同時(shí)，企業(yè)要借助數(shù)字技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的計(jì)劃，再通過系統(tǒng)合理安排物流資源投入，從而實(shí)現(xiàn)精益物流。
煙草企業(yè)還應(yīng)與供應(yīng)商、承運(yùn)商和客戶之間建立緊密的合作關(guān)系，通過共同參與信息共享和協(xié)同計(jì)劃，使供應(yīng)鏈更加透明并降低物流成本，提高物流運(yùn)作效率。比如，煙草企業(yè)加強(qiáng)與客戶之間的溝通和交流，收集客戶對(duì)物流服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見，優(yōu)化物流運(yùn)輸服務(wù)，可以提高客戶滿意度。
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)