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  • 企業(yè)高管為什么能夠共患難不能同富貴

  • 責任編輯:新商業(yè) 來源: 中國商業(yè)期刊 2021-11-09 13:36:03
  •   文/諸強新  農(nóng)夫山泉原總裁助理兼全國營銷總經(jīng)理

      周經(jīng)理在消費品行業(yè)有近10年的工作經(jīng)驗,三十而立的他正躊躇滿志地計劃著未來的事業(yè)發(fā)展。對目前的狀態(tài),他認為自己正處“雙金”時期:要工作經(jīng)驗有工作經(jīng)驗,要精力有精力。因此尋找廣闊的事業(yè)舞臺成了他的階段性目標。

      經(jīng)行業(yè)內(nèi)朋友介紹,有一家企業(yè)正急需CMO(首席營銷管),這家企業(yè)雖然在業(yè)內(nèi)沒太大影響,規(guī)模也較小,且前期經(jīng)營一直處于虧損狀態(tài),但是周經(jīng)理覺得,以自己的經(jīng)驗與能力若能將之做大,也不失為一大成功之舉。經(jīng)幾次接觸溝通后,CEO也很熱情邀請他加入,于是周經(jīng)理毅然挑起了該企業(yè)CMO的重擔。

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      到任后,周經(jīng)理通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),該企業(yè)產(chǎn)品定位存在較大問題。比如,企業(yè)規(guī)模不大,卻有五大類近一百多個品種。提起該企業(yè)賣什么產(chǎn)品,消費者往往各說各話,沒有一個明確的概念。

      周經(jīng)理認為,一個企業(yè)產(chǎn)品雖然多,但每個產(chǎn)品的銷售量都不高,不但成本居高不下,更重要的是企業(yè)缺乏明確定位,沒有一個產(chǎn)品能真正成為消費者的首選,也意味著所有產(chǎn)品都缺乏競爭優(yōu)勢,對于中小企業(yè),最可怕的莫過于將有限的資源分散使用。

      于是周經(jīng)理改良維新,大刀闊斧地砍掉了他認為沒有前途的四個大品類,僅保留最有優(yōu)勢的一個品類,同時將公司所有資源都集中到這個品類上。在市場發(fā)展上,周經(jīng)理也砍掉了許多銷量遠遠抵不上費用的區(qū)域,重點攻擊公司所在地華東區(qū)。同時,周經(jīng)理還進行了必要的人事調(diào)整,引進了一些有想法、有干勁的人才,辭退了不能為公司產(chǎn)生效益的人,并將原先給兩個人的工資給一個人。

      這樣一來極大調(diào)動了員工的工作熱情。經(jīng)過半年調(diào)整,奇跡開始發(fā)生,公司原來每個月銷售額僅一百多萬元,半年后竟上沖至兩百多萬元。員工眼見著公司業(yè)績開始騰飛,工作熱情也隨之高漲。

      隨著經(jīng)營狀況的改變,周經(jīng)理準備施展拳腳大干一場。不過在喜悅的同時,煩惱也悄悄爬上了他的心頭。

      周經(jīng)理發(fā)現(xiàn),剛?cè)肼毜那皟蓚€月,自己的上司經(jīng)常到他辦公室與他溝通,很能尊重自己的意見,并常跟他一起下班。隨著業(yè)績的改善,他發(fā)現(xiàn)上司來他辦公室的時間開始減少,特別讓他郁悶的是,原來自己的想法大部分能得到肯定,現(xiàn)在不置可否的表態(tài)常令他摸不到頭腦。有一些他招進來的員工向其“密告”,最近上司時不時提及他的問題。

      周經(jīng)理深感苦悶,他覺得自己交出的成績表甩得過長江黃河,怎么隨著業(yè)績的改善上司也隨之變化,而且還不愿放權(quán)了。周經(jīng)理找到上司想跟他多溝通,但溝通的結(jié)果讓他更郁悶,因為上司每次都固執(zhí)己見,不愿意聽取他的意見。

      周經(jīng)理的滿腔工作熱情遭到了打擊,他越來越感覺自己在這家企業(yè)已無法再施展才華,在到任后第8個月向老板申請“告老還鄉(xiāng)”。

      周經(jīng)理離職后才知道,原來他已經(jīng)是第九任CMO,幾乎每一任CMO到任時都滿懷斗志準備大干一場,但最長的也不超過一年。

      為什么CMO的職業(yè)生命那么短暫,離職后的周經(jīng)理一直在思考。有一天,周經(jīng)理了解到,他的一位朋友在一家企業(yè)任CMO不到4個月就離職,那位朋友埋怨自己命苦,碰到的CEO什么事都要過問,事無巨細。有時候覺得不過癮,還會找下屬來一番真情告白,那種越級的真情告白使這位朋友投鼠忌器。比如想調(diào)整那些出工不出力的人,又擔心他們說自己的壞話,想要變革被一拖再拖。

      要做事就要有空間更要有支持,如果CEO不愿意放權(quán),無疑封殺了CMO發(fā)揮的空間。對CMO職場短命基因,周經(jīng)理突然有所頓悟。

      CMO的職業(yè)是以業(yè)績?yōu)槿∠颍阶詈螅S多CMO的結(jié)果是業(yè)績不好要走人,業(yè)績太好也要走人。業(yè)績不好,自然沒有生存的余地;業(yè)績太好,為什么結(jié)局也不一定好呢?因為難免功高震主,影響CEO的威望。如果CMO碰到一位心胸開闊、觀念超前的“賢君”,也許能幸免于難;如果碰到一位心胸狹隘、思想保守的CEO,不一定好業(yè)績能帶來好結(jié)果。

      周經(jīng)理感覺始終無法與CEO建立默契,這在很大程度上制約了自己的發(fā)展。在中國人的觀念里,既要做同事更要做朋友。缺少朋友這道獨特的關(guān)系,僅靠工作層面的接觸不免顯得生硬。周經(jīng)理忽然覺得自己僅僅與CEO見了幾面,沒有感情基礎(chǔ)就貿(mào)然出山非常冒失。其次,自己空降的企業(yè),其CEO雖然是企業(yè)最高指揮官,但CEO并不是企業(yè)老板,只能說兩個高級打工仔聚到了一塊。當企業(yè)業(yè)績欠佳,他們還能相安無事,一旦公司有了起色,功勞算誰的?

      大家都想在老板面前表現(xiàn),作為CMO,當然不甘心把辛苦成果拱手讓人,于是很多微妙的事情就發(fā)生了,且許多時候“能夠共患難卻不能同富貴”。

      周經(jīng)理想起自己的另一位朋友A君。A曾是浙江一著名企業(yè)的CMO,他剛到任的時候CEO讓他放手去干,當企業(yè)有了利潤后就開始插手干涉。A君曾形象地比喻說:這就好比打牌,當CEO自己玩牌,發(fā)現(xiàn)籌碼越玩越少時,往往會找CMO幫他玩,而且會說“我不行,還是要你們高手來玩!”CMO被這句話刺激得熱血沸騰,開始幫CEO玩,隨著桌上的籌碼越來越多,CEO走上來拍拍CMO的肩膀說:“你玩這么久也累了,該休息休息了,來,讓我玩兩把吧!”于是CMO被晾到一邊,歷史也就這樣不斷地重演。

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