網易公司創始人
半年時間，8個人的網易賺了500萬元
1997年6月，我創辦了網易公司。那時中國的互聯網用戶還不到10萬人，之所以取名叫網易，是希望上網能變得容易一些。
創立之初，我的理想是成功之后能有一套房子、一輛汽車，不用每天都準時上班，可以睡懶覺，有錢之后出去旅游。起初，我并不是抱著一個偉大的理想去創辦一家偉大的公司。
注冊好公司之后，我們找了一個很小的房間，大概只有8平方米。當時我很看好互聯網發展的兩個方向：第一個方向是搜索引擎，另一個方向是免費郵件。
想做搜索引擎是因為互聯網上那么多網站和信息，必須要有一個入口，那時中文搜索引擎Yahoo還沒有出現，國內幾乎沒有搜索引擎公司。
我和同事花了一個多月時間寫出了一個搜索引擎，之后我們才發現，1997年的中國一共才200個網站。這就好比一個人只有200本書，卻要做一家圖書館。那時我們很失望，因為賺不到什么錢。
我開始嘗試免費郵箱的方向。當時出于兩個想法：一是郵箱勢必能帶來很高的訪問量;二是郵箱的注冊信息很可能成為未來電子商務的資料。我做完之后，很多人認為光靠流量不會有廣告收入，電子商務離中國太遠了，我應該回去再好好想想。
那是我人生中最沮喪的一個階段，公司已經投入了七個月的時間和金錢到免費郵箱，做出來之后卻無人“買單”。也許是運氣好。 1997年11月，美國商業周刊的封面故事報道了hotmail網站的火爆。就在這篇文章刊登之后的不到兩個禮拜，網上又傳來了Microsoft用3.5億美元收購hotmail的消息 。這時，大家蜂擁而至提出要購買我們的郵箱。半年時間，我們賣了近十個拷貝，只有8個人的網易賺了500萬元人民幣。
華爾街的投資人開始在我們公司門口排隊，搶著要給我們錢，而那時候我們除了會寫軟件，什么也不會做。當時的時機實在太好了，現在回過頭來看，有兩點心得可與你分享：
做產品要超前，同時也不能太超前;要身處有創業環境的地方。我們當時最明智的選擇是把公司開在了廣州，離香港近，這也讓風險投資銀行更愿意找我們。如今的互聯網創業者就應該將公司開在北京、上海等創業環境好的地方。
網易在美國上市，我卻很困惑
隨后，互聯網的蓬勃發展又給了我們一次機會。我們的個人主頁網站瀏覽量一天比一天高，當別人告訴我，有人想買互聯網上的廣告時我轉身一想，公司是不是該開始轉型了，我們能不能變成一個互聯網門戶公司?
那時候做門戶是一件很冒險的事情，需要很多硬件設施，還要有很多內容。當時的實際情況是，網絡廣告需求很小，沒準日后是一個吃錢的大怪物。我和同事們說，要看一個公司未來兩到三年的發展，不能只看到現在。我當時相信，中國未來3年上網的人會很多，如果有1000萬用戶，每個人都點擊一下，就有1000萬的瀏覽量，它的廣告價值也會很大。
2000年6月30日網易在美國上市，但我卻很困惑。公司本來是賺錢的，等上市了之后，不但不賺錢，反而老虧錢。那時我們面臨一個非常大的挑戰——經濟衰退。我們新建立起來的門戶廣告呈現大滑坡趨勢，公司內部也面臨了嚴重的問題。我很苦悶，員工也很沒信心，不知道公司該往哪里走。
當然，我苦悶的時候不是每天悶在辦公室里，而是跑下去做市場調查。我問了好多人，調查過許多行業，向別人學習怎么贏利。后來我發現了短信業務，一毛錢一條短信，成本只要5分5厘，于是我非常積極地與移動公司合作。
網易有用戶、有郵箱、有免費個人主頁，如果我們每個月從一個用戶身上賺1塊錢，我們公司就能實現贏利持平。我們跟移動合作，利用自己巨大的用戶資源和移動的接入平臺，就這么一個很簡單的4分多錢的生意，讓我們最終從廣告模式的陰影中走了出來。
這段經歷也告訴我，無論是創業階段還是上市階段，公司的造血能力太重要了。
我的游戲營銷原則：定最高價、不做短期利益的事情
在經歷過這些發展階段之后，中國的互聯網競爭越來越激烈。
做網頁沒有多少技術含量，我們每次出一些有創意的東西，競爭對手抄襲的速度非常快，我想一定要做一個技術含量很高，別人抄不了的東西出來。
最終，我們決定做游戲。因為網絡游戲能防止盜版，玩家必須要接到服務器上才能玩，同時網絡游戲的技術含量也相對高，抄起來時間要漫長一些。
我們雖然從來沒有做過游戲，但可以出錢買一家做過游戲的公司。我在廣州找到一家很小的公司，這家公司有七八個人通過撥號上網做游戲。我問他們怎么做游戲，他們一五一十地跟我說了。
我花了30萬美元把這個公司買了下來，隨后我抽調了公司最優秀的技術團隊參與開發游戲，這就是后來的《大話西游》。
最后的結果是游戲失敗了。失敗的原因是，有一個工程師想創新，在游戲客戶端里嵌入了一個IE瀏覽器，結果這個瀏覽器很不爭氣，經常導致游戲客戶端死機，電腦需要重啟。
我沒有放棄，我對同事說，能不能重寫，我的目標是穩定。6個月后《大話西游2》誕生，從客戶端到服務器很穩定。但一開始用戶不多，大概只有3000人。
我說不要怕，只要產品好，我去做營銷。其實我當時也不知道怎么做營銷，就買了好多營銷書籍看。但光看書沒有用，我想，中國誰的營銷做得好，我去請教他。后來我找到了步步高的老總段永平，打電話向他請教，并且當面去拜訪他。經過這些努力，我終于定下了營銷策略，這些策略讓我們的游戲大獲成功。
后來，我總結《大話西游2》的成功營銷原則是：
1、定價原則，我們定了市場上的最高價格。
當時別的游戲都是3毛錢1小時，大話西游4毛錢1小時。同事們聽說我定4毛錢1小時都認為我瘋了，韓國游戲都只有3毛錢1小時。我說就敢這樣定，因為真正想玩游戲的人不會在意這1毛錢，在網吧上網1小時就需要2元錢。而4毛錢和3毛錢相比，卻可以給公司增加33%的利潤，這在公司起步階段非常重要。
2、我們從來不做短期利益的事情。
那時很多游戲都有包月，一個月35元或者40元可以無限制玩。我說我們千萬不要做包月制度，大家會集中在一段時間拼命通關，縮短游戲的壽命，進而影響我們的長期盈利。
戰略要正確，動作可以慢，看準了再跟上去
很多人認為網易是一家比較穩定的公司，沒什么大的創新，這是因為我發現很多創業者都死在了創新上，對此我有三點思考：
第一，很多創業者都是打著創新的幌子做貪婪的事情。
2008年經濟危機的時候，全球的企業家和投資人都犯了一個毛病——太貪婪了。要求企業每個季度、每年都要不停地成長，講得好聽一點叫高速增長、快速發展。但這實際上不符合規律，而且把精力都放在增長上，就會無法兼顧其他，一旦產品走下坡路，不管是百年企業，還是新生企業，都很難東山再起。
第二，只求做第一個吃螃蟹的人，往往不顧自己實際發展狀況。
對于一家新公司而言，創新反而可能把自己搞垮。創新的風險之所以大首先因為創新需要很多錢;其次因為創新的東西需要用戶有一個逐步接受的過程;第三，創新還需要公司克服很多技術難關。
如果你要創新，首先要把別人的東西搞明白了、摸透了再去搞創新。我看過一本講微軟公司的書。實際上，微軟公司的很多產品都不是自己發明的，譬如 Windows、Word和Excel等，都是跟隨別人做出的產品，但是它不斷改進，最后做成功了。
第三，求快不求精，看見競爭對手做什么自己也按捺不住。
我的互聯網思維中“快”不是特別重要，精益求精、打造極佳的用戶體驗才是最重要的。根本不要看競爭對手怎么樣，因為競爭對手犯錯誤的時間有一大把，不要因為追求速度，最后把自己搞死了。
求快的創業者最根本的思維誤區是怕錯過時間窗口，但我覺得，過于強調時間窗口是一個偽命題。比如新浪在PC端新聞做得好，可是我們在移動端通過不同時段的推送趕超了。
早在1993年諾基亞和摩托羅拉就已經在做手機了，你會覺得2007年蘋果的喬布斯沒有機會了嗎?實際上，他開創了智能手機的時代。所以，機會是隨時都存在的。
一定要做正確的事情，這在網易叫戰略。戰略要正確，動作可以慢，看準了再跟上去，這樣風險反而比較小，別人犯過的錯誤你可能不會再犯。我們現在制定營銷戰略的時候，首先看競爭對手在干什么，他們做完了，我們把他們的問題全部找出來，這樣我們就不再犯了，少走很多彎路。
當然，一些事情能成功，真的是天時地利人和，有運氣成分，但肯定也是在交了無數學費之后才明白，下次我干這件事要如何才能避免掉入坑中。
當網易在美國上市的時候我說了一句話：不以物喜，不以己悲，有成績的時候不要太高興，有挫折的時候也不要太難過。
直到現在我也沒有改變過這樣的想法。雖然創業以來我做很多事情都會有不認同甚至嘲諷的聲音，但很多事情的本質就是：兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。
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