文/林志凡
速度,決定成敗。在精密裝配領域,智能化解決方案的出現,恰好是為了迎接快速生產與高精度裝配的嚴峻考驗。張斌敏銳地捕捉到了這一市場需求,于高端制造行業的智能手動輔助裝配領域開辟了一片新天地。
實力贏得信賴
張斌,比富特(上海)智能科技有限公司總經理,20年來深耕高端工業產品推廣與應用。現于德國施邁茨集團任職,年初起接管Schmalz HS裝卸系統事業部。見證了智能裝配在中國的變遷,張斌認為,行業深耕需要有向下的專注,更需要有向上的視野。
中國汽車工業的高速發展有目共睹,汽車產量的增長激發了智能提升裝置的需求激增,尤其在總裝、發動機裝配、焊裝車門及新能源汽車電驅動、動力電池裝配等環節,其性能尤為突出。2019年以前,中國汽車裝配行業年需求量約7000臺,這樣龐大的市場潛力和快速發展的態勢吸引了眾多國際企業,如Binar Handling,它們競相進入中國市場。
2018年,張斌偶遇瑞典Binar Handling Group首席執行官Mattias Lindh。經過數月深入交流,他決定加入Binar Handling,并創立中國子公司——比富特(上海)智能科技有限公司。作為創始人,張斌憑借在高端工業品推廣領域的廣泛人脈,迅速組建市場與銷售團隊,并有計劃地拜訪客戶。從歐洲采埃孚到沃爾沃、比亞迪,他們詳盡介紹產品技術特點,耐心對比Binar Handling與競品的優勢。經過不懈努力,Binar Handling產品以優異性能贏得終端客戶高度贊譽,并迅速獲得總包商的信任。隨后,張斌團隊積極參與競標,在眾多實力供應商中脫穎而出,成功拿下沃爾沃發動機項目、采埃孚北京汽車底盤項目、比亞迪淮安新能源商用車等項目的合作權。由此,Binar Handling品牌聲譽日盛,廣受市場關注。
邁出第一步后,張斌將目光投向更廣闊的市場。他在上海浦東建立了新裝配工廠,組建起一流的運營、設計和售后服務團隊,并在廣州、北京設立銷售辦事處。與此同時,Binar Handling Group決定全面實現產品本地化,將中國工廠定位為亞太區生產制造中心,為包括日本、韓國、東南亞在內的整個亞太區子公司提供產品。
自2019年成立至今,在張斌的領導下,比富特市場份額從零起步,到現在高端市場占30%的市場份額,即便在中國經濟整體放緩的背景下,仍保持每年超過30%的增長率。
張斌帶領團隊取得的成就也得到了另一種形式的認可。2022年3月,德國Schmalz(施邁茨)集團全資收購了Binar Handling Group AB。據悉,Schmalz集團作為全球領先的真空設備制造商,近年來業務遭遇瓶頸,急需尋求突破。張斌以其打破常規、創造新局的能力脫穎而出。他帶領團隊,將原本在國內鮮為人知的Binar Handling產品成功引入市場,創造了令人矚目的銷售奇跡。短短幾年間,張斌團隊迅速成長。至2024年,年銷售額達3000萬元,且自2023年起,公司保持了穩定的盈利。因此兩年后,張斌被提拔為負責Schmalz中國Handling System業務的負責人。這對于張斌而言不僅是一種榮耀,也意味他將肩負起更重要的使命。
信賴成就夢想
張斌將打造中國智能提升裝置第一品牌作為公司的長期戰略目標。他深知,要實現這一目標,必須在產品本土化設計、渠道建設、售后服務即品牌知名度提升上狠下功夫,以驅動業務全面增長。
為了避免無序競爭,張斌帶領團隊深入研究中國市場及企業需求。他與瑞典總部開發團隊緊密合作,引入基于最新技術的智能提升裝置,并賦予其中國設計、中國裝配的特色。盡管身為外企,他們卻深諳中國市場之道,這種本土化策略贏得了中國客戶的廣泛信任。
在銷售方面,張斌構建了高效優質的銷售渠道。目前,公司擁有十余家授權代理商,覆蓋全國所有重要省份。為激發代理商的積極性,張斌不僅提供政策上的全力支持,還每年定期舉辦代理商年度交流論壇,在表彰業績突出代理商的同時,還通過會議促進各地代理商深入了解市場信息,提升業務水平。
張斌強調,技術不僅要提升產品性能,更要全方位、全天候地服務客戶,同時重視售后服務的支持。為此,他設立了專門的客服熱線,并帶領團隊為每位裝機客戶建立了設備服務檔案卡,實施定期回訪、線上培訓及確保備件安全庫存的措施。此外,他還主導開發了售后維修APP(手機軟件),以保障信息傳輸的高效與暢通,確保設備故障能迅速準確地傳送,并即時為客戶調配技術支持人員。在張斌的主導下,售后服務部門交出了高分答卷,這也成為企業參與市場競爭的重要利器。
得益于覆蓋全國的代理商網絡和優質的售后服務,客戶黏性與忠誠度顯著提升。目前,代理商渠道銷售占企業總銷售額的40%左右。展望未來,張斌認為,代理商渠道銷售有望達到總銷售額的70%左右。
隨著裝備同質化趨勢的加劇,提升品牌知名度變得尤為迫切。張斌帶領團隊積極參與行業知名展會與高峰論壇,以此增加品牌曝光度并深挖潛在客戶。同時,他重點攻克關鍵客戶,成功拿下寧德時代的首個訂單,這一龍頭企業的認可增強了設備的市場競爭力。
在此基礎上,張斌在苦練企業“內功”的同時,不斷拓展市場。公司與全球頂尖卡車制造商斯堪尼亞如皋卡車工廠、蔚來合肥工廠、長安汽車南京麗水工廠和重慶工廠、沃爾沃中國、采埃孚中國以及豐田汽車長春和天津工廠等建立了長期戰略合作關系。此外,張斌敏銳洞察到健康醫療行業的發展潛力,并進軍醫療設備領域,與北京GE醫療設備、上海聯影醫療等大型醫療設備生產商展開了首批提升機裝配合作。
“市場已不再局限于簡單的買賣。”張斌認為,隨著供應鏈理念的不斷深化,他所帶領的團隊不僅致力于打通企業內部環節,更主動尋求與節點企業及鏈主企業的合作,持續提供一流的智能搬運解決方案和售后服務。他強調,在商海沉浮中,相較于建立良好信譽,構建信賴的伙伴關系更為重要。唯有相互扶持,共同前行,方能實現參與各方的共贏,攜手推動高端制造領域的降本增效。
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