文/滾軍軍 合肥師范學院 楊陽 阜陽幼兒師范高等專科學校
隨著數字經濟時代的到來,體育產業迎來了前所未有的發展機遇,其數字化進程正在不斷加速。數字經濟的發展為體育產業注入了新的活力,更構建了良好的數字體育消費生態。在此背景下,傳統體育企業要借助數字體育發展的機遇,努力向數字體育企業轉型,以便在激烈的市場競爭中贏得先機。
體育產業發展現狀:規模擴張與數字化并進
產業規模不斷擴大。隨著大眾的運動熱情日益高漲,體育產業迎來了前所未有的發展機遇。體育行業的產業鏈日臻完善,各種配套設施已較為齊全,體育產業模式已經基本成型。從當前我國體育產業的產值規模來看,其在國民經濟中的占比越來越高,凸顯出日益增強的影響力與貢獻度,以及廣闊的發展前景。《“十四五”體育發展規劃》預計,到2025年,我國體育產業總體規模將突破5萬億元大關。
體育產業數字化轉型加速。當前,國家出臺了一系列惠民體育政策,再加上市場規模持續擴張與制造業不斷發展壯大,體育產業數字化轉型的步伐日益加快。這一轉型過程強調數字技術的應用,旨在使體育產業向更高層次邁進。數字體育產業作為體育產業發展的新引擎,正逐步成為構建現代體育產業體系的關鍵。與此同時,數字體育消費領域也呈現蓬勃發展的態勢。《2023體育消費趨勢報告》顯示,消費者對科技含量高、專業性強的體育產品表現出極大熱情,如智能手環、跑鞋等,這充分說明數字體育消費越來越趨于精細化和專業化。
數字經濟時代體育產業有何變化
數字體育消費新特征不斷涌現
線上與線下融合。在消費過程中,線上銷售與線下銷售之間聯系愈發緊密,二者融合能達到互補的目的。在線上方面,數字體育消費發展優勢顯著,從商流來看,線上平臺與消費者之間建立了緊密的聯系,使得交互更加頻繁與直接;從信息流看,線上平臺能匯聚并分析消費者在網購過程中生成的海量信息,從而精準推送更加符合消費者需要的商品;從資金流看,線上支付不僅十分安全,還加快了資金流轉的速度。但線下銷售也有其不可替代的優勢,尤其是在體驗感、即時物流服務等方面。兩大模式的融合發展,推動了體育消費的變革,為消費者帶來了更加豐富、便捷的購物體驗。
定制化。在數字體育消費中,定制模式已被普及。進入網絡時代,年輕一代對體育產品的偏好已經發生轉變,他們更傾向于選擇智能化、新穎獨特的產品。得益于互聯網,這些年輕消費者能輕松獲取滿足自身需要的產品。當消費者個性化需求得到滿足后,他們對定制化產品的需求就會隨之增強,因而在消費時會更加傾向于選擇定制化產品。
共享化。共享經濟的蓬勃發展在體育產業中展現出深度滲透的態勢,這一模式的發展很大程度上得益于互聯網信息技術的強力推動。無論是健身設備還是健身房,都可以借助共享模式實現新的增長。共享經濟極大地降低了消費者滿足需求的成本,激發了大眾對于體育消費的熱情與需求。
數字體育消費空間不斷拓展
隨著數字經濟的發展,體育消費領域發生了深刻變革,消費空間由單一維度擴展到多個維度。數字經濟作為這一轉變的強大推動力,為體育消費注入了新的活力。在傳統模式中,體育消費類型并不豐富,而進入數字時代,體育消費可以依托網絡平臺開展,消費場景更加豐富,消費過程也更加便捷。對于消費者而言,需要購買某種體育商品時,可以直接在網絡平臺上挑選并下單;想觀看某項體育賽事時,可以直接進入付費平臺點播觀看,并能借助現代信息技術,獲得更好的觀看體驗;而當產生了體育方面的學習需求時,則可以隨時隨地觀看直播課,接受相關教育。
數字體育消費環境不斷向好
在體育產業發展的過程中,其與數字經濟的聯系日益緊密,促使消費環境發生了積極轉變。首先,基礎設施建設項目不斷增加,為體育消費的轉型升級奠定了堅實基礎。近年來,數字化基礎設施的建設速度顯著提升,移動網絡覆蓋范圍持續擴大,為數字體育消費創造了有利的發展環境。“新基建”快速推進,智慧體育場館等逐漸投入運營,這意味著數字化體育消費的時代正在來臨。在線上,培訓、比賽直播、網絡購物等已經不再是體育產業的新生事物,平臺經濟逐漸實現了規模擴張。為了保障其能健康發展,有關部門需要持續加大監管力度。國務院在2014年發布《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》,正是我國通過政策文件指導監管工作全面、動態開展的重要舉措。該《意見》的出臺,標志著我國體育產業進入了一個新的發展階段,旨在激活體育市場,擴大體育消費,推動體育產業成為國民經濟轉型升級的重要力量。此外,該《意見》的發布還極大地促進了全民健身和體育消費,為提高國民身體素質、建設健康中國作出了重要貢獻。未來,隨著政策的不斷完善和落實,我國體育產業將迎來更加廣闊的發展前景。
傳統體育企業實現轉型的策略
開發個性化、專業化、智能化的數字體育產品
隨著數字技術對傳統體育產業的滲透不斷深入,體育產品消費正經歷著深刻變革,正在朝著個性化、專業化和智能化的方向發展。在此背景下,傳統體育企業面臨著前所未有的挑戰,必須加快數字化轉型步伐,以科技創新為驅動力,開展個性化、智能化產品的研發與迭代。借助轉型,體育產品實現了由內而外的升級,不僅功能更為強大、性能更加卓越,而且更能滿足消費者的個性化需求,給消費者帶來良好體驗。
提供個性化體育產品定制服務。消費者對體育產品的需求更具個性化特點,因此,體育企業要打破傳統“供給思維”的局限,積極構建起以消費者為中心的“需求思維”體系。企業要敏銳捕捉并把握消費者的需求變化,用定制化的方式為其提供產品,以便在消費者需求的引領下,靈活調整供需關系,推動整個產業快速轉型升級。在數字經濟時代,體育消費轉型是大勢所趨。體育企業需致力于在增加產品與服務供應量的同時,不斷提升質量,以滿足消費者日益增長的多元化、個性化需求。例如,健身俱樂部可以積極采納線上用戶提出的新意見,為消費者量身定制健身方案;體育用品制造企業可以根據線上用戶的特定需求,定制具有個性化圖案或者功能的運動器械。提供個性化體育產品定制服務,不僅有助于體育企業更好地滿足消費者的需求,更有助于其在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現可持續發展。
開發專業化的數字體育產品。隨著我國數字體育消費的升級,廣大消費者對于數字體育產品的購買,更加注重其專業化程度。特別是在戶外運動領域,廣大愛好者對于各類戶外運動設備的參數、功能等都有更加專業的要求。面對這一需求,傳統戶外用品制造商必須轉變思路,積極應對。因此,在體育產品開發過程中,體育企業更要充分關注消費者對專業性產品的需求,致力于提升產品的專業化程度。為此,體育企業在產品設計過程中可以邀請專業的運動員參與,以便更好地實現這一目標。
提升已有產品的智能化程度。近年來,智能化體育產品在市場上備受矚目,它們不僅契合用戶的多元化需求,更在智能化領域實現了突破,引領了體育用品制造業的新風尚。可見,在體育用品制造業發展中,智能化已成為主流趨勢。然而,審視當前的市場發展狀況,體育產品的智能化水平還有提升空間,各類智能運動手環、手表、眼鏡等穿戴設備層出不窮,但仿制現象嚴重,而且對于數字設備終端的兼容性也存在明顯不足。例如,部分運動穿戴設備僅支持安卓系統,限制了消費者的選擇。對于這些問題,傳統體育企業要予以重視,致力于提升各類智能化體育產品的兼容性。
利用數字技術賦能,優化數字體育消費服務
數字消費場景能對數字化消費起到引領作用。借助先進的數字技術,消費者可以輕松享受到高端且多樣化的設施,從而在消費過程中獲得前所未有的舒適體驗。這些場景不僅展現出高度的靈活性,還極大地豐富了用戶的消費選擇。一系列數字技術被運用到體育產業中,通過深入挖掘和洞察用戶需求,傳統體育企業可以推出滿足多個場景需求的產品與服務。無論是線上還是線下,數字技術都能助力傳統體育企業打造獨具特色的消費體驗
賽事場景服務要迎合數字化潮流。在組織傳統賽事過程中,要利用好5G技術具有的廣泛覆蓋、高速帶寬等優勢,為觀眾帶來更好的觀看體驗,以此贏得認同。
健身場景服務也要滿足數字化發展需求。健身俱樂部在組織活動的過程中,應充分融入數字技術,以此增強代入感、提升交互性等,為消費者創造舒適體驗。即使足不出戶,消費者也可以與健身房教練互動交流。
場館服務要跟上數字化發展節奏。體育場館在發展過程中,應致力于構建智慧場館,以此實現高效管理。無論是在票務、運營、后勤保障還是其他方面,智慧場館都能體現出數字化優勢,推動場館服務消費的數字化轉型。
體育用品實體店在市場中的發展受到制約,需要引入數字技術打破傳統邊界,真正實現數字化發展。通過引入數字技術,為廣大消費者帶來智能化場景體驗,也能吸引更多關注。當前,新零售已經在體育消費領域崛起,購物場景、流程、時間等都發生顛覆性變革,體現出零星化、高效化、便捷化等特征。數字技術能使消費者充分利用碎片化的時間進行購物,將大眾生活與商品銷售整合,極大地模糊了虛擬與現實的界限。因此,體育用品實體店應積極擁抱數字技術,通過創新零售模式,為消費者打造更加個性化、智能化的購物體驗,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現可持續發展。
進入數字經濟時代,場景化體驗已成為銷售產品與服務的核心要素。為了滿足消費者日益增長的需求,就必須為消費者構建多樣化的消費場景,使之能獲得沉浸式體驗。這樣一來,不僅能夠提升消費者的滿意度與忠誠度,更有助于企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
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